ПРАВИЛА ПОКУПКИ ТОВАРОВ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Действующая редакция Правил от 2026-08-04

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Продавец – Рита Сакалаускене (Rita Sakalauskienė), осуществляющая индивидуальную деятельность на основании свидетельства № 1272833, адрес: A. Jucio skg. 1-24, Plungė, Литва, код плательщика НДС LT100016752119, эл. почта info@guri.lt, тел. +37066613068, торгующая через Интернет-магазин guri.lt.

1.2. Интернет-магазин – данный интернет-магазин, расположенный по адресу https://www.guri.lt.

1.3. Вы / Покупатель –

    1) физическое лицо, которое согласно действующим правовым актам может заключать сделки и приобретает товары для личного пользования (не в коммерческих целях),

    2) юридическое лицо Литовской Республики, приобретающее товары в качестве конечного потребителя (намеревающееся использовать товары в представительских или иных целях, не связанных с перепродажей товаров или их использованием в коммерческих, производственных целях, целях оказания услуг),

    3) надлежащим образом уполномоченные представители всех вышеуказанных лиц.

1.4. Правила – настоящие правила, устанавливающие права и обязанности Покупателя и Продавца, условия приобретения и оплаты предлагаемых Продавцом товаров и услуг, порядок доставки и возврата товаров и услуг, ответственность сторон и иные положения, связанные с куплей-продажей товаров и услуг в Интернет-магазине.

1.5. Стороны / Сторона – Покупатель и Продавец вместе или по отдельности.

1.6. Товары / услуги – всё, чем торгует Интернет-магазин. Далее в Правилах термин «товары» также охватывает услуги, если Интернет-магазин продаёт как товары, так и услуги, если иное не указано в Правилах.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящие Правила являются обязательным юридическим документом, устанавливающим взаимные права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца, а также иные положения, связанные с куплей-продажей предлагаемых Продавцом товаров и услуг при приобретении Покупателем товаров или услуг в Интернет-магазине.

2.2. Для того чтобы иметь возможность пользоваться Интернет-магазином и приобретать в нём товары и услуги, Покупатель должен согласиться с Правилами. Подтвердив ознакомление и согласие с Правилами, Покупатель обязуется их соблюдать. Приобретая товары и услуги в Интернет-магазине, Покупатель соглашается с применением Правил и подтверждает, что понял их. Если Покупатель не прочитал и/или не понял Правила либо не согласился с ними, он не может приобретать товары и услуги в Магазине.

2.3. Подтверждая, что ознакомился с Правилами и понял их, Покупатель также подтверждает, что соответствует определению Покупателя, указанному в Правилах.

2.4. Продавец имеет право в любое время по своему усмотрению изменять Правила. Изменения Правил вступают в силу после их публикации в Магазине и применяются только к заказам, оформленным после момента публикации изменений. К уже оформленному и подтверждённому заказу применяется та редакция Правил, которая действовала на момент оформления заказа. Если после публикации изменений Правил Покупатель каким-либо образом пользуется Магазином, считается, что он согласен со всеми изменениями Правил.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

3.1. В Интернет-магазине могут совершать покупки как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи.

3.2. Договор купли-продажи заключается между Продавцом и Покупателем. Правоотношения купли-продажи и договор между Продавцом и Покупателем считаются заключёнными, когда:

    i) Покупатель оформляет заказ, формируя корзину товаров согласно указаниям Продавца,

    ii) Покупатель выбирает способ доставки или самовывоза,

    iii) Покупатель выбирает способ оплаты и полностью оплачивает заказ.

3.3. Продавец подтверждает заказ Покупателя, отображая и/или направляя информацию о заказе и подтверждающее сообщение (по эл. почте и/или телефону) и/или счёт-фактуру НДС. В случаях, когда Покупатель не согласен со всеми или частью Правил, он не может заказывать товары. Покупатель может сформировать корзину только после согласия с Правилами.

3.4. Продавец имеет право направлять или отображать Покупателю иные промежуточные сообщения до заключения договора купли-продажи, например, о необходимости произвести оплату или о подтверждении получения оплаты.

3.5. Если из-за технической или системной ошибки Интернет-магазина цена товара является явно ошибочной (например, из-за отсутствующей цифры, смещения десятичной запятой или иного явного несоответствия рыночной цене), Продавец имеет право аннулировать такой заказ, проинформировав об этом Покупателя, и вернуть Покупателю всю уплаченную сумму в течение 14 рабочих дней.

4. ПРАВА ПОКУПАТЕЛЯ

4.1. Покупатель имеет право совершать покупки в Интернет-магазине, соблюдая Правила, иные указания и инструкции Продавца, а также законодательство Литовской Республики.

4.2. Покупатель-потребитель имеет право без объяснения причин отказаться от договора купли-продажи, заключённого в Интернет-магазине, в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения товара (а при доставке нескольких товаров в рамках одного заказа – с даты получения последнего товара), уведомив об этом Продавца в письменной форме (по эл. почте info@guri.lt) в порядке, установленном настоящими Правилами, правилами возврата товаров и Гражданским кодексом Литовской Республики. Для отказа от договора может использоваться типовая форма отказа либо уведомление в свободной форме, ясно выражающее решение отказаться от договора.

4.3. Покупатель также имеет право возвращать и/или обменивать некачественные и/или ненадлежащим образом укомплектованные товары, а также пользоваться гарантиями, применимыми к товарам.

4.4. Покупатель также имеет иные права, предусмотренные Правилами и/или законодательством Литовской Республики.

5. ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

5.1. Покупатель обязан оплатить стоимость заказанных товаров и их доставки Покупателю, а также иные платежи (если таковые указаны при заключении договора), а также оплатить расходы на возврат товаров, если они возлагаются на Покупателя.

5.2. Покупатель обязуется принять заказанные товары в соответствии с выбранным способом доставки. Если Покупатель выбирает получение товаров путём самовывоза из указанного Покупателем места получения товаров, Покупатель обязуется сделать это в срок, установленный Продавцом.

5.3. Покупатель обязан осмотреть и проверить товары при их получении. Если Покупатель замечает повреждение упаковки отправления из Интернет-магазина, явно видимые дефекты товаров или иное несоответствие товаров заказанным Покупателем, Покупатель обязан проинформировать Продавца. О недостатках качества товаров Покупатель информирует Продавца по эл. почте info@guri.lt или по телефону +37066613068.

5.4. Покупатель обязуется не использовать Интернет-магазин таким образом, который может создать угрозу надлежащему функционированию, безопасности, целостности Интернет-магазина или ограничить возможность других лиц пользоваться Магазином. Покупатель обязан использовать Интернет-магазин только в законных целях.

5.5. Покупатель также обязан соблюдать иные требования, установленные Правилами и законодательством Литовской Республики.

6. ПРАВА ПРОДАВЦА

6.1. Продавец имеет право в любое время по своему усмотрению, без предупреждения Покупателя, временно приостановить или прекратить деятельность Интернет-магазина. При временном приостановлении деятельности Интернет-магазина уже оформленные Покупателями заказы завершаются исполнением, однако с даты временного приостановления или прекращения деятельности, установленной Продавцом, новые заказы более не принимаются.

6.2. Продавец имеет право связаться с Покупателем, если у Продавца возникают сомнения относительно заказа или необходимо уточнить информацию Покупателя для надлежащего исполнения заказа.

6.3. Продавец имеет право аннулировать заказ Покупателя на условиях и в порядке, предусмотренных Правилами, включая случай, предусмотренный пунктом 3.5.

6.4. Продавец имеет иные права, предусмотренные настоящими Правилами или законодательством Литовской Республики.

7. ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

7.1. Продавец обязан уважать частную жизнь Покупателя, обеспечивать конфиденциальность его данных в порядке, установленном Правилами, законодательством Литовской Республики и Политикой конфиденциальности Интернет-магазина.

7.2. Продавец обязуется предоставить Покупателю возможность надлежащим образом пользоваться услугами, предоставляемыми Интернет-магазином, своевременно и надлежащим образом информировать Покупателя о ходе исполнения заказа, его подтверждении, оплате и доставке.

7.3. Продавец обязуется принимать все зависящие от него меры для того, чтобы информация о товарах, указанная в Интернет-магазине (цена, характеристики, количество, наличие), была правильной и актуальной.

7.4. Продавец обязуется доставить заказанные товары Покупателю согласно выбранному Покупателем способу доставки либо подготовить товары к самовывозу, если выбран этот способ доставки.

7.5. В порядке, установленном Правилами и законодательством Литовской Республики, Продавец обязуется принимать возвращаемые Покупателем товары.

7.6. Не имея возможности предоставить Покупателю заказанный товар, Продавец обязуется вернуть Покупателю уплаченные за недостающий товар деньги либо за весь заказ в течение 14 рабочих дней.

8. ЦЕНЫ НА ТОВАРЫ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ ЗА ТОВАРЫ

8.1. Все цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны в евро, включая налог на добавленную стоимость (НДС).

8.2. При покупке товаров в Интернет-магазине оплата производится следующими указанными в Магазине способами:

    8.2.1. банковским переводом;

    8.2.2. услугой сбора платежей Paysera Checkout.

8.3. Товары продаются Покупателю по ценам, действующим в Интернет-магазине на момент оформления заказа. Конкретная цена товаров и сумма, подлежащая оплате за товары, отображаются Покупателю после формирования корзины товаров.

8.4. Если Покупатель не согласен с указанной ценой, он не может продолжить процедуру оформления заказа и заказать товары.

8.5. В цену товаров не включена стоимость доставки товаров и услуг, которые Покупатель может дополнительно заказать у Продавца. Если не указано иное, услуга доставки товаров и иные услуги являются платными. Цены на такие услуги, а также порядок их расчёта и оплаты указываются в Магазине.

8.6. Документы о покупке товаров – информация о заказе, счета-фактуры НДС – предоставляются Покупателю в электронном виде (автоматически направляются на электронную почту, указанную Покупателем), а также всегда доступны в личном кабинете Покупателя, если при покупке была зарегистрирована учётная запись Клиента, откуда Покупатель может их скачать и/или распечатать. Данные электронные документы о покупке действительны без подписи.

9. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРОВ

9.1. Покупатель имеет возможность выбрать способ доставки. Интернет-магазин предлагает следующие способы доставки товаров:

    9.1.1. Услуга курьера GLS. Товары доставляются курьером GLS по адресу, указанному Покупателем. Если размер и вес отправления позволяют, по желанию Покупателя отправление может быть перенаправлено для получения в постамат через партнёра GLS – компанию SmartPosti. Возможность перенаправления отправления в постамат зависит от параметров конкретного отправления и доступности сети постаматов SmartPosti в указанной Покупателем местности.

    9.1.2. Услуга курьера Raben. Применяется для паллетных и более крупных отправлений. Товары доставляются непосредственно по адресу, указанному Покупателем, самим Raben (собственным транспортом), без возможности перенаправления отправления в постамат.

Товары также могут быть доставлены иными способами, не указанными в Правилах, по отдельному соглашению между Покупателем и Продавцом.

9.2. Если Покупатель выбирает доставку товаров, Продавец может доставить товары самостоятельно, через уполномоченного представителя или курьера (GLS, Raben или иного). При выборе доставки по адресу Покупатель обязуется принять товары лично и должен иметь при себе действительный документ, удостоверяющий личность. При выборе доставки в постамат (пункт 9.1.1) Покупатель забирает товары в соответствии с порядком и сроками получения, установленными оператором постаматов (SmartPosti). Если Покупатель лично не может принять доставляемые товары, а Продавец доставляет их (самостоятельно или через курьера) по адресу, указанному Покупателем, Продавец считается надлежащим образом доставившим товары, и Покупатель не вправе предъявлять Продавцу претензии в связи с доставкой товаров ненадлежащему лицу.

9.3. Если Продавец указывает в Интернет-магазине сборы за доставку, пересылку или получение товаров, Продавец имеет право изменять их по своему усмотрению. Действующие тарифы указываются на странице оформления заказа таким образом, чтобы Покупатель имел возможность ознакомиться с ними до подтверждения заказа.

9.4. Если Продавец указывает в Интернет-магазине сроки доставки, пересылки или получения товаров, Продавец имеет право изменять их по своему усмотрению. Действующие сроки указываются на странице оформления заказа таким образом, чтобы Покупатель имел возможность ознакомиться с ними до подтверждения заказа.

9.5. Срок доставки товаров Покупателю начинает исчисляться с момента получения подтверждения оплаты.

9.6. Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков предоставления товаров, если товары не предоставлены Покупателю или предоставлены с опозданием по вине третьих лиц либо по обстоятельствам, зависящим от Покупателя.

9.7. Если Покупатель принимает отправление без замечаний, считается, что товары были доставлены в неповреждённой упаковке отправления, количество, качество, ассортимент товаров соответствуют условиям Договора купли-продажи, а дополнительные услуги, связанные с продажей и доставкой товаров, были выполнены надлежащим образом.

9.8. Продавец не несёт ответственности за то, что цвет, форма или иные параметры товаров, указанные в Интернет-магазине, могут не соответствовать фактическому размеру, форме, цвету товаров вследствие особенностей используемого Покупателем монитора или субъективной оценки Покупателя.

9.9. Риск случайного повреждения товаров переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его уполномоченному представителю либо лицу, принявшему товары по указанному Покупателем адресу доставки.

10. ВОЗВРАТ, ОБМЕН ТОВАРОВ

10.1. Правила возврата и обмена товаров, приобретённых в Интернет-магазине, указаны по адресу https://www.guri.lt/puslapis/6-prekiu-grazinimo-taisykles.

11. ЗАЩИТА ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

11.1. Продавец заботится о защите данных и конфиденциальности Покупателя при пользовании Интернет-магазином.

11.2. Политика конфиденциальности Продавца указана по адресу https://www.guri.lt/puslapis/7-privatumo-politika.

12. МАРКЕТИНГОВЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ПРОДАВЦОМ

12.1. Продавец может по своему усмотрению проводить различные акции, применять скидки на товары, осуществлять иные маркетинговые мероприятия. Продавец имеет право в одностороннем порядке, без отдельного уведомления, в любое время отменять и изменять установленные акции, скидки и иные маркетинговые мероприятия. Изменения или отмены действуют с момента их осуществления и не применяются к уже оформленным и подтверждённым заказам.

12.2. Если Покупатель приобрёл товар, при покупке которого Продавец предоставил скидку или подарок, либо Покупатель расплатился подарочной картой, и Покупатель воспользовался предусмотренным правом возврата товара, Покупателю возвращается только фактически уплаченная им за товар сумма.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1. Покупатель обязан пользоваться Интернет-магазином только в законных целях, допускаемых Правилами и применимым законодательством, и несёт ответственность за нарушение данного обязательства.

13.2. Покупатель обязуется обеспечить, чтобы данные, предоставляемые им при пользовании Интернет-магазином, были верными, актуальными и точными. Если Покупатель указывает неверные данные, Продавец не несёт ответственности за возникшие в связи с этим последствия.

13.3. Покупатель несёт ответственность за безопасность своих регистрационных данных и обязуется не раскрывать их третьим лицам. Продавец не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие раскрытия информации Покупателя третьим лицам.

13.4. Если Покупатель указывает свои данные третьему лицу, которое, воспользовавшись этими данными, пользуется Интернет-магазином, Продавец считает такое лицо Покупателем, и к нему применяются все права и обязанности, предусмотренные для Покупателя.

13.5. Продавец освобождается от какой-либо ответственности в случаях, когда убытки возникают вследствие того, что Покупатель, не принимая во внимание рекомендации Продавца и свои обязательства, не ознакомился с Правилами и/или Договором купли-продажи, хотя такая возможность была ему предоставлена.

13.6. Если в Магазине Продавца имеются ссылки на веб-сайты других компаний, учреждений, организаций или лиц, Продавец не несёт ответственности за информацию или деятельность, размещённую там, не администрирует и не контролирует эти веб-сайты и не представляет указанные компании и лиц.

13.7. При возникновении ущерба виновная сторона возмещает другой стороне только прямые убытки, не превышающие сумму, уплаченную Покупателем за соответствующие товары, за исключением случаев, когда более высокая ответственность установлена императивными нормами законодательства Литовской Республики (например, в отношении защиты прав потребителей).

13.8. Продавец не несёт ответственности за неисполнение договора купли-продажи и/или недоставку товаров либо задержку доставки, если это произошло по вине третьих лиц или вследствие обстоятельств, которые Продавец не мог контролировать и разумно предвидеть на момент заключения Договора купли-продажи и не мог предотвратить возникновение таких обстоятельств или их последствий (обстоятельства непреодолимой силы). Если указанные обстоятельства длятся более 1 (одного) месяца, стороны по взаимному согласию могут расторгнуть Договор купли-продажи.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Правила, договор купли-продажи, а также правоотношения, возникающие между Покупателем и Продавцом, регулируются применимым законодательством Литовской Республики и Европейского Союза.

14.2. Продавец имеет право по своему усмотрению, в одностороннем порядке, без дополнительного уведомления изменять Правила. Изменения вступают в силу с момента их размещения в Интернет-магазине и являются обязательными для Покупателя, желающего пользоваться Интернет-магазином, однако, как предусмотрено пунктом 2.4, не применяются к ранее оформленным заказам.

14.3. Информация, размещённая на веб-сайте Магазина Продавца, считается предоставленной Покупателю в письменной форме.

14.4. Продавец может в любое время передать свои права и обязанности, вытекающие из настоящих Правил, третьим лицам без согласия Покупателя и без уведомления его об этом, если это не ухудшает правового положения Покупателя.

14.5. Разногласия между Покупателем и Продавцом разрешаются путём переговоров. В случае недостижения сторонами согласия споры окончательно разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.

14.6. Покупатель-потребитель может подать заявление и/или жалобу относительно товара или услуги, приобретённых в Магазине, в Государственную службу защиты прав потребителей (Vilniaus g. 25, 01402 Вильнюс, тел. +370 5 262 67 51, факс +370 5 279 1466, эл. почта tarnyba@vvtat.lt, веб-сайт www.vvtat.lt, а также в её территориальные подразделения в уездах) либо заполнить форму заявления на Платформе онлайн-разрешения споров, доступной по адресу https://ec.europa.eu/. Данное положение не применяется к Покупателям – предпринимателям.

Информацию о недобросовестных продавцах можно найти по адресу: VARTOTOJUSKUNDAI.LT