ZASADY ZAKUPU TOWARÓW I ŚWIADCZENIA USŁUG W SKLEPIE INTERNETOWYM

Aktualna wersja Regulaminu z dnia 2026-08-04

1. POJĘCIA

1.1. Sprzedawca – Rita Sakalauskienė, prowadząca działalność gospodarczą na podstawie zaświadczenia nr 1272833, adres: A. Jucio skg. 1-24, Plungė, kod podatnika VAT LT100016752119, e-mail: info@guri.lt, tel. +37066613068, prowadząca sklep internetowy https://guri.lt/pl/.

1.2. E-sklep – ten sklep internetowy znajdujący się pod adresem https://guri.lt/pl/.

1.3. Jūs / Pirkėjas – Wy / Kupujący –

1) osoba fizyczna, która zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa może zawierać umowy i która nabywa towary na własny użytek (nie w celach biznesowych),

2) Osoba prawna Republiki Litewskiej, nabywająca towary jako ostateczny konsument (zamierzająca używać towarów do celów reprezentacyjnych lub innych celów niezwiązanych z odsprzedażą towarów ani ich wykorzystaniem do działalności gospodarczej, produkcyjnej lub świadczenia usług);

3) należycie umocowani przedstawiciele wszystkich wyżej wymienionych osób.

1.4. Zasady – niniejsze zasady, które określają prawa i obowiązki Kupującego oraz Sprzedającego, warunki nabywania i opłacania towarów i usług oferowanych przez Sprzedającego, zasady dostawy i zwrotu towarów i usług, odpowiedzialność stron oraz inne postanowienia związane z kupnem–sprzedażą towarów i usług w sklepie internetowym.

1.5. Strony / Strona – Kupujący i Sprzedający razem lub osobno.

1.6. Towary / usługi – wszystko, czym handluje się w Sklepie Internetowym. Dalej w Regulaminie określenie „towary” obejmuje również usługi, gdy w Sklepie Internetowym sprzedawane są zarówno towary, jak i usługi, chyba że w Regulaminie wskazano inaczej.

2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

2.1. Niniejszy Regulamin jest wiążącym dokumentem prawnym, który określa wzajemne prawa, obowiązki i odpowiedzialność Kupującego i Sprzedającego, a także inne postanowienia związane z kupnem-sprzedażą towarów i usług oferowanych przez Sprzedającego podczas nabywania przez Kupującego towarów lub usług w Sklepie Internetowym.

2.2. Aby móc korzystać ze Sklepu internetowego i nabywać w nim towary oraz usługi, Kupujący musi zaakceptować Regulamin. Po potwierdzeniu zapoznania się i akceptacji Regulaminu, Kupujący zobowiązuje się go przestrzegać. Nabywając towary i usługi w Sklepie internetowym, Kupujący zgadza się na stosowanie Regulaminu i potwierdza, że go zrozumiał. Jeżeli Kupujący nie przeczytał i/lub nie zrozumiał Regulaminu albo się z nim nie zgadza, nie może kupować towarów i usług w Sklepie.

2.3. Kupujący, potwierdzając, że zapoznał się z Regulaminem i go zrozumiał, potwierdza również, że spełnia definicję określoną w pojęciu Kupującego.

2.4. Sprzedawca ma prawo w każdej chwili zmienić Regulamin według własnego uznania. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po ich opublikowaniu w Sklepie i mają zastosowanie wyłącznie do zamówień złożonych po momencie ogłoszenia zmian. Do już złożonego i potwierdzonego zamówienia stosuje się tę wersję Regulaminu, która obowiązywała w momencie składania zamówienia. Jeśli Kupujący po ogłoszeniu zmian w Regulaminie w jakikolwiek sposób korzysta ze Sklepu, uznaje się, że akceptuje wszystkie zmiany Regulaminu.

3. ZAWARCIE UMOWY KUPNA-SPRZEDAŻY

3.1. W sklepie internetowym mogą robić zakupy zarówno zarejestrowani, jak i niezarejestrowani użytkownicy.

3.2. Umowa kupna-sprzedaży jest zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym. Stosunki prawne wynikające z kupna-sprzedaży oraz umowa pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym są uznawane za zawarte, gdy:

I) Kupujący składa zamówienie, tworząc koszyk produktów zgodnie z instrukcjami podanymi przez Sprzedawcę,

Ii) Kupujący wybiera sposób dostawy lub odbioru,

Iii) Kupujący wybiera sposób płatności i w pełni opłaca zamówienie.

3.3. Sprzedawca potwierdza zamówienie Kupującego, pokazując i/lub wysyłając informacje o zamówieniu oraz wiadomość potwierdzającą (e-mailem i/lub telefonicznie) i/lub fakturę VAT. W przypadkach, gdy Kupujący nie zgadza się ze wszystkimi lub z niektórymi postanowieniami Regulaminu, nie może zamówić towarów. Kupujący może utworzyć koszyk tylko wtedy, gdy zgadza się z Regulaminem.

3.4. Sprzedawca ma prawo wysyłać lub pokazywać Kupującemu także inne pośrednie powiadomienia przed zawarciem umowy kupna-sprzedaży, na przykład o konieczności dokonania płatności lub potwierdzenie otrzymania płatności.

3.5. Jeśli z powodu błędu technicznego lub systemowego sklepu internetowego cena produktu jest oczywiście nieprawidłowa (np. z powodu zera, przesunięcia przecinka lub innej wyraźnej niezgodności z ceną rynkową), Sprzedawca ma prawo anulować takie zamówienie, informując o tym Kupującego, i zwrócić całą zapłaconą przez Kupującego kwotę w ciągu 14 dni roboczych.

4. PRAWA KUPUJĄCEGO

4.1. Nabywca ma prawo dokonywać zakupów w sklepie internetowym, przestrzegając Regulaminu, innych wskazówek i instrukcji Sprzedawcy oraz przepisów prawa Republiki Litewskiej.

4.2. Kupujący-konsument ma prawo, bez podania przyczyny, odstąpić od umowy kupna-sprzedaży zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania towaru (a w przypadku dostawy kilku towarów w jednym zamówieniu – od dnia otrzymania ostatniego towaru), informując o tym Sprzedawcę na piśmie (e-mailem na adres info@guri.lt) zgodnie z niniejszym Regulaminem, zasadami zwrotu towarów oraz przepisami Kodeksu Cywilnego Republiki Litewskiej. Do odstąpienia od umowy można wykorzystać wzór formularza odstąpienia od umowy lub złożyć oświadczenie w dowolnej formie, wyraźnie wskazujące decyzję o odstąpieniu od umowy.

4.3. Kupujący ma również prawo zwrócić i/lub wymienić towary wadliwe i/lub nieprawidłowo skompletowane, a także skorzystać z gwarancji udzielanych na towary.

4.4. Nabywca ma również inne prawa przewidziane w Regulaminie i/lub aktach prawnych Republiki Litewskiej.

5. ZOBOWIĄZANIA KUPUJĄCEGO

5.1. Nabywca ma obowiązek zapłacić cenę zamówionych towarów oraz ich dostawy do Nabywcy, a także inne płatności (jeśli takie zostały wskazane przy zawieraniu umowy), jak również pokryć koszty zwrotu towarów, jeśli ponosi je Nabywca.

5.2. Nabywca zobowiązuje się odebrać zamówione towary zgodnie z wybraną metodą dostawy. W przypadku, gdy Nabywca wybierze odbiór towarów z wyznaczonego przez siebie punktu odbioru, zobowiązuje się to zrobić w terminie określonym przez Sprzedawcę.

5.3. Kupujący ma obowiązek obejrzeć i sprawdzić towary podczas ich odbioru. W przypadku, gdy Kupujący zauważy uszkodzenie przesyłki ze Sklepu Internetowego, wyraźnie widoczne wady towarów lub inną niezgodność towarów z zamówionymi, Kupujący powinien poinformować o tym Sprzedawcę. O wadach jakościowych towarów Kupujący informuje Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej info@guri.lt lub telefonicznie pod numerem +37066613068.

5.4. Kupujący zobowiązuje się nie korzystać ze Sklepu internetowego w sposób, który może zagrozić prawidłowemu funkcjonowaniu, bezpieczeństwu, integralności Sklepu internetowego lub ograniczyć możliwość korzystania ze Sklepu przez inne osoby. Kupujący ma obowiązek korzystać ze Sklepu internetowego wyłącznie w celach zgodnych z prawem.

5.5. Kupujący ma również obowiązek przestrzegać innych wymagań określonych w Regulaminie oraz w aktach prawnych Republiki Litewskiej.

6. PRAWA SPRZEDAWCY

6.1. Sprzedawca ma prawo w każdej chwili, według własnego uznania, bez uprzedzenia Kupującego, tymczasowo zawiesić lub zakończyć działalność Sklepu Internetowego. W przypadku tymczasowego zawieszenia działalności Sklepu Internetowego, zamówienia złożone przez Kupujących są realizowane do końca, jednak od dnia określonego przez Sprzedawcę jako dzień tymczasowego zawieszenia lub zakończenia działalności, nowe zamówienia nie są już przyjmowane.

6.2. Sprzedawca ma prawo skontaktować się z Kupującym, jeśli pojawią się wątpliwości dotyczące zamówienia lub konieczne będzie doprecyzowanie informacji o Kupującym, aby Sprzedawca mógł prawidłowo zrealizować zamówienie.

6.3. Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie Kupującego na warunkach i w trybie określonym w Regulaminie, w tym w przypadku przewidzianym w punkcie 3.5.

6.4. Sprzedawca ma inne prawa przewidziane w niniejszym Regulaminie lub w aktach prawnych Republiki Litewskiej.

7. OBOWIĄZKI SPRZEDAWCY

7.1. Sprzedawca ma obowiązek szanować prywatność Kupującego oraz chronić poufność jego danych zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie, ustawach Republiki Litewskiej oraz Polityce Prywatności Sklepu Internetowego.

7.2. Sprzedawca zobowiązuje się umożliwić Kupującemu prawidłowe korzystanie z usług oferowanych przez Sklep internetowy, a także terminowo i właściwie informować Kupującego o przebiegu zamówienia, jego potwierdzeniu, płatności i dostawie.

7.3. Sprzedawca zobowiązuje się podjąć wszelkie środki zależne od niego, aby informacje podane w sklepie internetowym dotyczące towarów (cena, właściwości, ilość, dostępność) były prawidłowe i aktualne.

7.4. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć zamówione towary Kupującemu zgodnie z wybraną przez Kupującego metodą dostawy lub przygotować towary do odbioru, jeśli wybrano tę metodę dostawy.

7.5. Zgodnie z zasadami oraz przepisami ustaw Republiki Litewskiej, Sprzedawca zobowiązuje się przyjąć zwracane przez Kupującego towary.

7.6. Nie mogąc dostarczyć Kupującemu zamówionego towaru, Sprzedawca zobowiązuje się zwrócić Kupującemu pieniądze zapłacone za brakujący towar lub za całe zamówienie w ciągu 14 dni roboczych.

8. CENY TOWARÓW I ZASADY PŁATNOŚCI ZA TOWARY

8.1. Wszystkie ceny towarów sprzedawanych w sklepie internetowym są podane w euro, wraz z podatkiem od wartości dodanej (VAT).

8.2. Kupując towary w sklepie internetowym, można zapłacić w jeden z następujących sposobów wskazanych w sklepie:

    8.2.1. przelewem bankowym

    8.2.2. Usługa pobierania wpłat Paysera Checkout.

8.3. Towary są sprzedawane Kupującemu po cenach obowiązujących w Sklepie Internetowym w momencie złożenia zamówienia. Konkretna cena towarów oraz kwota do zapłaty za towary są wyświetlane Kupującemu po utworzeniu koszyka zakupów.

8.4. Jeśli Kupujący nie zgadza się z podaną ceną, nie może kontynuować procedury zamawiania towarów ani złożyć zamówienia na towary.

8.5. Cena towarów nie obejmuje kosztów dostawy towarów ani kosztów usług, które Kupujący może zamówić u Sprzedawcy. O ile nie wskazano inaczej, usługa dostawy towarów oraz inne usługi są płatne. Ceny tych usług oraz zasady ich obliczania i płatności są określone w Sklepie.

8.6. Dokumenty zakupu towarów – informacje o zamówieniu, faktury VAT – są przekazywane Kupującemu w formie elektronicznej (automatycznie wysyłane na wskazany przez Kupującego adres e-mail) oraz zawsze dostępne na koncie Kupującego, jeśli podczas zakupu zostało zarejestrowane konto Klienta, z którego Kupujący może je pobrać i/lub wydrukować. Te elektroniczne dokumenty zakupu są ważne bez podpisu.

9. DOSTAWA I ODBIÓR TOWARÓW

9.1. Kupujący ma możliwość wyboru sposobu dostawy. W sklepie internetowym oferowane są następujące metody dostawy towarów:

    9.1.1. Usługa kurierska GLS. Towary są dostarczane przez kuriera GLS na adres wskazany przez Kupującego. Jeśli rozmiar i waga przesyłki na to pozwalają, na życzenie Kupującego przesyłka może zostać przekierowana do odbioru w paczkomacie za pośrednictwem partnera GLS – SmartPosti. Możliwość przekierowania przesyłki do paczkomatu zależy od parametrów konkretnej przesyłki oraz dostępności sieci paczkomatów SmartPosti w lokalizacji wskazanej przez Kupującego.

    9.1.2. Usługa kurierska Raben. Dotyczy przesyłek paletowych i większych. Towary są dostarczane bezpośrednio na adres wskazany przez Kupującego przez firmę Raben (własnym transportem), bez możliwości przekierowania przesyłki do paczkomatu.

Towary mogą być również dostarczane w inny sposób, nieokreślony w Regulaminie, na podstawie odrębnego porozumienia między Kupującym a Sprzedającym.

9.2. Jeśli Kupujący wybiera dostawę towarów, Sprzedawca może dostarczyć towary osobiście, przez upoważnionego przedstawiciela lub kuriera (GLS, Raben lub innego). W przypadku wyboru dostawy na adres, Kupujący zobowiązuje się odebrać towary osobiście i musi posiadać ważny dokument tożsamości. W przypadku wyboru dostawy do paczkomatu (9.1.1 punkt, towary odbiera Kupujący, przestrzegając zasad i terminów odbioru określonych przez operatora paczkomatu (SmartPost). Jeżeli Kupujący nie może samodzielnie odebrać dostarczanych towarów, a Sprzedawca dostarczy je (osobiście lub za pośrednictwem kuriera) na adres wskazany przez Kupującego, w takim przypadku uznaje się, że Sprzedawca prawidłowo dostarczył towary i Kupujący nie może zgłaszać Sprzedawcy roszczeń z tytułu dostarczenia towarów niewłaściwej osobie.

9.3. Jeśli Sprzedawca w sklepie internetowym wskazuje opłaty za dostawę, wysyłkę lub odbiór towarów, Sprzedawca ma prawo je zmieniać według własnego uznania. Obowiązujące stawki są wskazane w oknie tworzenia zamówienia w taki sposób, aby Kupujący miał możliwość się z nimi zapoznać przed potwierdzeniem zamówienia.

9.4. Jeśli Sprzedawca w sklepie internetowym określa terminy dostawy, wysyłki lub odbioru towarów, Sprzedawca ma prawo je zmieniać według własnego uznania. Obowiązujące terminy są wskazane w oknie składania zamówienia w taki sposób, aby Kupujący miał możliwość się z nimi zapoznać przed potwierdzeniem zamówienia.

9.5. Termin dostawy towarów do Kupującego jest liczony od momentu otrzymania potwierdzenia płatności.

9.6. Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności za naruszenie terminów dostawy towarów, jeżeli towary nie są dostarczane Kupującemu lub są dostarczane z opóźnieniem z winy osób trzecich lub z powodu okoliczności zależnych od Kupującego.

9.7. Jeśli Kupujący przyjął przesyłkę bez zastrzeżeń, uznaje się, że towary zostały dostarczone w nieuszkodzonym opakowaniu, ilość, jakość i asortyment towarów odpowiadają warunkom umowy kupna-sprzedaży, a dodatkowe usługi związane ze sprzedażą i dostawą towarów zostały wykonane prawidłowo.

9.8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za to, że kolor, kształt lub inne parametry towarów podanych w sklepie internetowym mogą nie odpowiadać rzeczywistym rozmiarom, kształtom, kolorom towarów z powodu właściwości monitora używanego przez Kupującego lub subiektywnej oceny Kupującego.

9.9. Ryzyko przypadkowego uszkodzenia towarów przechodzi na Kupującego z chwilą, gdy towar zostaje przekazany Kupującemu lub jego upoważnionemu przedstawicielowi albo osobie, która przyjęła towary pod adresem dostawy wskazanym przez Kupującego.

10. ZWROT I WYMIANA TOWARÓW

10.1. Zasady zwrotu i wymiany towarów zakupionych w sklepie internetowym przez Sprzedawcę są określone https://www.guri.lt/puslapis/6-prekiu-grazinimo-taisykles.

11. OCHRONA DANYCH KUPUJĄCEGO I POLITYKA PRYWATNOŚCI

11.1. Sprzedawca dba o ochronę danych oraz prywatność Kupującego podczas korzystania ze Sklepu internetowego.

11.2. Polish translation: Polityka prywatności sprzedawcy została określona https://www.guri.lt/puslapis/7-privatumo-politika.

12. ŚRODKI MARKETINGOWE STOSOWANE PRZEZ SPRZEDAWCĘ

12.1. Sprzedawca może według własnego uznania prowadzić różne promocje, stosować rabaty na towary, realizować inne działania marketingowe i reklamowe. Sprzedawca ma prawo jednostronnie, bez uprzedniego powiadomienia, w dowolnym momencie odwołać lub zmienić ustalone promocje, rabaty oraz inne środki marketingowe. Zmiany lub odwołania obowiązują od momentu ich wprowadzenia i nie mają zastosowania do już złożonych i potwierdzonych zamówień.

12.2. Gdy Kupujący nabył towar, przy którego zakupie Sprzedawca udzielił rabatu lub dołączył prezent, albo Kupujący zapłacił kartą podarunkową, a następnie skorzystał z przysługującego mu prawa do zwrotu towaru, Kupującemu zostaje zwrócona jedynie faktycznie zapłacona za towar kwota.

13. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON

13.1. Nabywca zobowiązany jest korzystać ze Sklepu Internetowego wyłącznie w celach zgodnych z prawem oraz z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa, i ponosi odpowiedzialność za naruszenie tego zobowiązania.

13.2. Nabywca zobowiązuje się zapewnić, że dane podane przez Nabywcę podczas korzystania ze Sklepu internetowego są prawidłowe, aktualne i dokładne. Jeżeli Nabywca poda nieprawidłowe dane, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za powstałe z tego tytułu skutki.

13.3. Nabywca odpowiada za bezpieczeństwo swoich danych rejestracyjnych i zobowiązuje się nie ujawniać ich osobom trzecim. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z ujawnienia przez Nabywcę informacji osobom trzecim.

13.4. Jeśli Kupujący poda swoje dane osobowe osobie trzeciej, która korzysta ze Sklepu Internetowego, posługując się tymi danymi, Sprzedawca uznaje taką osobę za Kupującego i wobec niej mają zastosowanie wszystkie prawa i obowiązki przysługujące Kupującemu.

13.5. Sprzedawca jest zwolniony z wszelkiej odpowiedzialności w przypadkach, gdy szkody powstały z powodu tego, że Kupujący, nie uwzględniając zaleceń Sprzedawcy i swoich zobowiązań, nie zapoznał się z Regulaminem i/lub Umową sprzedaży, chociaż miał taką możliwość.

13.6. Jeśli w Sklepie Sprzedawcy znajdują się odnośniki do stron internetowych innych firm, instytucji, organizacji lub osób, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za znajdujące się tam informacje lub prowadzoną działalność, nie nadzoruje, nie kontroluje tych stron i nie reprezentuje tych firm ani osób.

13.7. W przypadku powstania szkody, strona winna rekompensuje drugiej stronie jedynie bezpośrednie straty, nieprzekraczające kwoty zapłaconej przez Kupującego za odpowiednie towary, z wyjątkiem przypadków, gdy większa odpowiedzialność wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Republiki Litewskiej (np. dotyczących ochrony praw konsumenta).

13.8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie umowy sprzedaży i/lub niedostarczenie towarów lub opóźnione dostarczenie towarów, jeśli nastąpiło to z winy osób trzecich lub z powodu okoliczności, których Sprzedawca nie mógł kontrolować ani racjonalnie przewidzieć w momencie zawarcia umowy sprzedaży oraz nie mógł zapobiec wystąpieniu tych okoliczności lub ich skutków (okoliczności siły wyższej). Jeżeli wskazane okoliczności trwają dłużej niż 1 (jeden) miesiąc, strony mogą za obopólnym porozumieniem rozwiązać umowę sprzedaży.

14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

14.1. Zasady oraz umowa kupna-sprzedaży, a także stosunki prawne powstające między Kupującym a Sprzedawcą są regulowane przez obowiązujące akty prawne Republiki Litewskiej oraz Unii Europejskiej.

14.2. Sprzedawca ma prawo według własnego uznania, jednostronnie, bez dodatkowego powiadomienia zmienić Regulamin. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Sklepie internetowym i są obowiązujące dla Kupującego, który chce korzystać ze Sklepu internetowego, jednak – zgodnie z punktem 2.4 – nie mają zastosowania do zamówień złożonych wcześniej.

14.3. Informacje zamieszczone na stronie internetowej Sklepu Sprzedawcy są uznawane za przekazane Kupującemu na piśmie.

14.4. Sprzedawca może w każdej chwili przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu na osoby trzecie bez zgody Kupującego i bez powiadomienia go o tym, o ile nie pogarsza to sytuacji prawnej Kupującego.

14.5. W przypadku powstania sporów między Kupującym a Sprzedającym, są one rozstrzygane w drodze negocjacji. Jeśli stronom nie uda się dojść do porozumienia, spory są ostatecznie rozstrzygane zgodnie z przepisami prawa Republiki Litewskiej.

14.6. Nabywca-konsument może złożyć wniosek i/lub skargę dotyczącą towaru lub usługi zakupionej w Sklepie do Państwowej Inspekcji Ochrony Praw Konsumentów (ul. Vilniaus 25, 01402 Wilno, tel. 8 5 262 67 51, faks 8 5 279 1466, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, strona internetowa www.vvtat.lt, jej jednostkom terenowym w powiatach) lub wypełnić formularz wniosku na Elektronicznej Platformie Rozstrzygania Sporów Konsumenckich, dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/. Ten warunek nie ma zastosowania do Kupujących – przedsiębiorców.